رفتن به محتوای اصلی
طبیبان

درباره طبیبان

طبیبان مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای کاربردی برای مراکز صحی و کسب‌وکارهای کوچک است. هدف ما ساده‌سازی فعالیت‌های روزانه، کاهش اشتباهات و دسترسی سریع‌تر به اطلاعات است.

هدف ما

در بسیاری از دواخانه‌ها، کلینیک‌ها و دکان‌ها هنوز هم بخش زیادی از کارها و حساب‌ها به شکل دستی و در دفتر ثبت می‌شود. این کار هم وقت‌گیر است و هم پیدا کردن معلومات، بررسی حساب‌ها و آماده‌کردن گزارش‌ها را دشوار می‌سازد.

هدف ما این است که با استفاده از نرم‌افزارهای ساده و کاربردی، کارهای روزمره را آسان‌تر و منظم‌تر کنیم؛ تا فروش در چند ثانیه ثبت شود، حساب مشتری به‌سادگی معلوم باشد، موجودی اجناس همیشه در دسترس باشد و گزارش‌های روزانه و ماهانه بدون حساب‌وکتاب دستی آماده شوند.

ما نرم‌افزارهای خود را بر اساس نیاز و کار واقعی کاربران می‌سازیم؛ ساده برای استفاده، سریع در کار و بدون پیچیدگی‌های غیرضروری.

هدف ما ساده است: کار کمتر، نظم بیشتر و دسترسی آسان‌تر به معلومات.

ارزش‌های ما

این پنج اصل، مبنای تصمیم‌گیری ما در ساخت و پشتیبانی نرم‌افزارهاست.

  • سادگی

    هر صفحه‌ی نرم‌افزار طوری طراحی می‌شود که کاربر بدون آموزش طولانی بتواند کار خود را انجام دهد.

  • اعتماد

    معلومات کاری شما نزد خودتان می‌ماند و بدون اجازه‌ی شما در دسترس کسی قرار نمی‌گیرد.

  • پشتیبانی

    پاسخ‌گویی به زبان دری و همراهی در نصب، آموزش و رفع مشکل، بخشی از خود محصول است.

  • توسعه مداوم

    نرم‌افزارها متوقف نمی‌شوند؛ امکانات جدید افزوده و مشکلات گزارش‌شده رفع می‌شود.

  • توجه به نیاز کاربران

    پیشنهاد کاربران در تعیین اولویت‌های توسعه نقش مستقیم دارد.

شیوه پشتیبانی

پشتیبانی ما به زبان دری و از سه راه انجام می‌شود: تماس تلفنی و واتساپ برای سوال‌های روزمره، اتصال از راه دور برای بررسی مستقیم مشکل روی کمپیوتر شما، و مراجعه‌ی حضوری در مواردی که نیاز باشد.

هنگام تحویل نرم‌افزار، آموزش اولیه و نصب شامل خدمات است. پس از آن نیز برای پرسش‌های کاری در دسترس هستیم؛ چون تجربه نشان داده که بیشترین سوال‌ها در هفته‌های اول کار پیش می‌آید.

معلومات عمومی: info@tabiban.appپشتیبانی فنی: support@tabiban.app

مسیر کار ما با شما

از اولین تماس تا استفاده‌ی روزمره، کار در پنج مرحله پیش می‌رود.

  1. بررسی نیاز مشتری

    پیش از هر چیز کار شما را می‌بینیم: چه ثبت می‌کنید، چه گزارشی لازم دارید و چند نفر با سیستم کار می‌کنند.

  2. نصب و راه‌اندازی

    نرم‌افزار روی کمپیوتر یا موبایل شما نصب و مطابق مرکز شما تنظیم می‌شود؛ از سربرگ چاپ تا سطح دسترسی کارمندان.

  3. آموزش

    کارمندان شما کار روزمره را یاد می‌گیرند و آموزش بخش‌های تخصصی‌تر بسته به نیاز جداگانه انجام می‌شود.

  4. پشتیبانی

    پس از راه‌اندازی، در تماس می‌مانیم؛ سوال‌ها پاسخ داده می‌شود و مشکلات حضوری یا از راه دور حل می‌گردد.

  5. بروزرسانی

    نسخه‌های جدید با امکانات تازه منتشر می‌شود و نصب آن‌ها روی سیستم شما انجام می‌گیرد.

همکاری با طبیبان

اگر مرکز صحی یا کسب‌وکاری دارید که به یک سیستم منظم نیاز دارد، یا علاقه‌مند به همکاری در معرفی و پشتیبانی نرم‌افزارهای طبیبان در شهر خود هستید، با ما در تماس شوید.